Как стать представителем Тинькофф — КредиторПро 2020

[ad_1]

Тинькофф – единственный в России банк, который работает полностью удаленно. У компании всего один офис в Москве и огромное количество колл-центров. Для осуществления обслуживания потребителей сюда набирают людей, которые выполняют свои задачи на дистанционных должностях – представителей банка.

Это тот человек, который встречается с клиентами лично. Он привозит документы, карты, проводит консультации и все оформляет.

Представитель Тинькофф также может заниматься продвижением услуг компании удаленно, без встреч с потребителями. С этой целью создаются специальные партнерские программы для вебмастеров, которые размещают рекламу (баннеры, виджеты, ссылки, формы заявки) в интернете – на сайтах, блогах, форумах, Youtube, в социальных сетях.

Множество партнерок от Tinkoff можно найти на Мастертаргет. Для начала работы пройдите по этой ссылке.

Сразу укажите сайт (если имеется), на котором планируете рекламировать банковские услуги. После модерации вы получите доступ в личный кабинет.

Выбрать партнерки от Тинькофф можно при помощи поиска. Просто вбейте нужные параметры. Определившись с программой, начните активно продвигать ее в интернете. Дополнительно читайте эту статью, в которой мы рассказываем о том, где и как рекламировать услуги.

“Тинек” является одним из самых щедрых партнеров, он готов платить за привлечение одного клиента от 500 до 8000 рублей. Деньги платят за:

  • Активация карточки и оплата с ее помощью первой покупки.
  • Регистрация ИП.
  • Открытие счета юридического лица.
  • Выданная кредитка.
  • Электронный ОСАГО.
  • Кредит наличными.
  • Активированный брокерский счет.

Задачи представителя Тинькофф

Основной работой агента является выезд к клиенту на указанный адрес для оформления документов на определенную услугу или банковский продукт – дебетовую или кредитную карточку, потребительский займ наличными, депозит, страхование и другие.

Представитель также консультирует, рассказывает о продуктах, отвечает на вопросы клиента, помогает с заполнением бумаг и активацией карт.

Банковскому сотруднику для работы выдаются конверты с документами. Он звонит потенциальным заемщикам и назначает встречи. Для этого составляется специальный график, который не дает запутаться в датах и времени визитов. Доход полностью зависит от количества клиентов, купивших услуги Тинькофф.

Представитель заключает с банком официальный договор, который предполагает пенсионные и налоговые перечисления. Работать нужно не менее 4 дней в неделю в режиме 5/2 или 2/2 в зависимости от пожеланий сотрудника.

Сколько можно заработать

С партнерами заключается сделка, поэтому точный размер зарплаты назвать невозможно. Чем активнее и эффективнее ведется работа, тем больше можно заработать.

Tinkoff придерживается планов, то есть, представителю нужно за установленный период времени оформить определенное количество договоров. Можно работать и сверх нормы, если остается свободное время.

Зарплата партнера складывается из следующих составляющих:

  • Количество выполненных заявок в пределах плана и сверхурочно (за перевыполнение предусмотрены бонусы).
  • Грамотное оформление документов без ошибок и целостность пакета.
  • Банк контролирует работу своих представителей, поэтому приветствуются положительные отзывы от обслуженных клиентов.
  • Негативно сказываются жалобы.

Каждому удаленному сотруднику присваивают коэффициент (по итогам работы), который влияет на размер зарплаты. Он может изменяться каждый месяц.

Успешные торговые агенты получают до 50-60 тысяч в месяц. Достигнуть такого заработка удается за несколько месяцев при условии усердного выполнения задач.

Если сотрудник в течение нескольких месяцев делает менее 70% от плана, то ему выставляют предупреждение об увольнении.

Работа представителем Tinkoff: условия

Посредник работает на определенном участке – районе своего города. При этом банк берет на себя оплату за проезд или бензин. Для общения с клиентами партнер выдается SIM-карта.

Как происходит процесс оформления?

  • Сотрудник выезжает на указанный потребителем адрес.
  • Убеждается в том, что документы в порядке и их данные совпадают с оставленными в заявке.
  • Затем фотографирует их, подписывает бумаги и передает на подпись клиенту.
  • Отвечает на вопросы.
  • По просьбе заявителя, если оформляется карточка, помогает с активацией.

В банке для сотрудников представлены такие условия:

  • Гибкий график – самостоятельный выбор работником режима.
  • Работа в своем населенном пункте.
  • Можно начать карьеру, не имея опыта. Для сотрудников с нуля имеются специальные обучающие программы, а также наставники.
  • Разные направления – обслуживание, продажа услуг и продуктов физическим и юридическим лицам, взыскания.
  • Своевременная выплата зарплаты на карту Тинькофф (2 раза в месяц). О том, как ее получить, читайте здесь.
  • Официальное трудоустройство – на сдельной основе или трудовой договор (с сотрудниками, работающими в офисе).
  • Белая заработная плата.
  • Медстрахование и социальные гарантии.
  • Скидки при получении банковских продуктов и услуг.
  • Компенсации на спорт.
  • Профориентация – в соответствии со способностями кандидата подбирается вакансия.

Торговые представители не только доставляют документы и карточки на дом, но также занимаются активными продажами продуктов и услуг. Они должны уметь красиво презентовать программы:

  • Все виды карт.
  • Потребительские кредиты или рефинансирование.
  • Депозиты.
  • Инвестиции.
  • Мобильное приложение.
  • Интернет-банк.
  • Страхование.

Как начать работу в Тинькофф в качестве представителя

Вакансию можно найти на официальном сайте банка либо на порталах, посвященных поиску работы, а также в партнерских сервисах.

После ознакомления с резюме работника приглашают на собеседование. Если он успешно его проходит, то приступает к изучению основ работы (в течение 1 недели), а после сдает тест по пройденному материалу. В случае хорошего результата оговаривается график и выдаются задания, которые партнер должен выполнить за определенный срок.

Банк приветствует активных сотрудников, которые любят движение и умеют работать в команде. А вот нытикам и лентяям в коллективе “Тинька” не место.

Как работать на дому

Для трудоустройства удаленным сотрудником с рабочим местом на домашнем компьютере нужно:

  • Заполнить анкету на сайте банка: ФИО, адрес электронной почты, дата рождения и номер телефона, на который будет выслан код подтверждения.

Кроме того, можно участвовать в партнерках от Тинькофф. Для этого нужно зарегистрироваться на специальных платформах, где размещают подобные программы – Мастертаргет, Лидгид, Ситиадс.

Задача партнеров – рекламировать продукты Tinkoff  на просторах интернета и мотивировать пользователей к их приобретению. Тут все проще – договор заключается с партнерской сетью.

  • Ждать звонка для беседы с банковским сотрудником. Обычно с кандидатом связываются в течение 1-5 суток. Вас спросят про личные качества и опыт работы, уточнят, сколько вам лет и знаете ли вы что-нибудь о компании, согласуют наличие необходимых документов. То есть, стандартное собеседование при приеме на работу. Во время разговора вы можете задать интересующие вопросы.

Для успешного выполнения своих рабочих функций требуются:

  • Компьютер, ноутбук или планшет.
  • Хороший интернет.
  • Гарнитура – наушники и микрофон.
  • Тихая обстановка вокруг, чтобы ничего не мешало и клиенты не догадывались о том, что сотрудник звонит им из дома.

У работы с домашнего компьютера есть свои плюсы:

  • Приличная зарплата, не выходя из дома.
  • Не нужно покупать одежду, чтобы соответствовать дресс-коду. Работать можно в чем угодно.
  • Возможность выбрать для себя удобный график.
  • Дружный коллектив, готовый обучать новичков.
  • Карьерный рост – от домашнего “удаленщика” или курьера до руководителя.
  • Современные технологии для качественного обслуживания клиентов.

Конечно же, есть и недостатки:

  • Так как отсутствует контроль, нужны самодисциплина и самомотивация. Только так можно выйти на хороший доход.
  • Сотрудник должен уметь найти правильный подход к каждому, с некоторыми клиентами очень сложно общаться.
  • Наличие штрафов за непрофессиональную беседу с потребителями. За грубые нарушения предусмотрены большие штрафы и увольнение. Грамотное общение с клиентами позволяет банку сохранять положительную репутацию.
  • Наставник, помогающий разобраться в принципах дистанционного обслуживания, сопровождает только в онлайн-режиме. Это не всем новичкам удобно.
  • Больничные и декретный не оплачиваются, так как заключается договор гражданско-правового характера.

Удаленные сотрудники за выполнение задач получают баллы (1 равен 50 рубл. и более). За определенное количество баллов в сутки или до некоторой даты предусмотрены бонусы. Эта информация в обязательном порядке доводится до всех работников. Негативные отзывы бывших сотрудников скорее связаны с неумением надлежащим образом исполнять свои обязанности.

Перед тем, как стать представителем Тинькофф, нужно оценить свои силы и моральную готовность. Не стоит пробовать, если нет ответственности, усердия и организованности. И наоборот, если вы активны, амбициозны, дисциплинированны и обладаете грамотной речью, то за относительно короткий период времени сможете достичь карьерных высот – стать наставником или руководителем.

[ad_2]

Source link